Términos y condiciones

1. Estado Legal

1.1 Número de Licencia

El casino opera bajo la Licencia de Juego de Anjouan con el número de licencia ALSI-202411002-FI1, otorgada a ONCHAIN Technologies Ltd para Lucky Coin Casino.

1.2 Autoridad Emisora

La licencia es emitida por Anjouan Gaming / AOFA, según la divulgación de licencias de Comoros, Junta de Juego de Anjouan.

1.3 Jurisdicción

La jurisdicción para este casino es Anjouan, Unión de Comoros, que proporciona una licencia de juego remoto que cubre operaciones internacionales, incluidas las relacionadas con criptomonedas.

1.4 Autorizado para Operar en España

España está oficialmente listado como uno de los países restringidos. No se permite que jugadores de España abran cuentas o accedan al casino utilizando direcciones IP españolas. Sin embargo, el cumplimiento del casino con la licencia de Anjouan, las prácticas de seguridad estándar de la industria, los Términos y Condiciones claros, y la ausencia de quejas significativas sugieren que podría adaptarse potencialmente para operar en España bajo la autorización apropiada.

2. Proceso de Registro y Acceso

2.1 Proceso Paso a Paso

Para registrarte, sigue estos pasos:

1. Haz clic en “Únete Ahora” ubicado en la parte superior derecha del sitio.
2. Ingresa una dirección de correo electrónico válida y un código de referencia opcional y procede.
3. Elige un nombre de usuario y envíalo.
4. Abre el correo electrónico enviado por el casino y haz clic en el enlace de verificación para activar tu cuenta.
5. Alternativamente, regístrate usando Google, Telegram o X (Twitter) para un inicio de sesión social, vinculando tu cuenta estilo billetera a tu perfil de casino.

2.2 ¿Se Requiere Verificación KYC/ID?

El proceso de Conocer a Tu Cliente (KYC) es condicional. Los usuarios pueden registrarse y realizar pequeñas transacciones sin presentar documentos. Sin embargo, se puede solicitar el KYC completo una vez que los depósitos totales alcancen aproximadamente 10,000 USD equivalentes o en caso de actividad sospechosa.

2.3 Tiempo para Activar la Cuenta

La activación de la cuenta a través de la verificación por correo electrónico es típicamente instantánea una vez que se hace clic en el enlace de confirmación. Los inicios de sesión sociales facilitan la creación de cuentas inmediatas.

2.4 Términos de Registro

Los jugadores deben tener al menos 18 años o más si las leyes locales requieren un límite de edad superior. Solo se permite una cuenta por persona. Los intentos de crear múltiples cuentas o usar VPNs de países restringidos pueden resultar en el cierre de la cuenta. España, Alemania, Francia, el Reino Unido y EE. UU. están explícitamente restringidos.

3. Juegos y Proveedores de Software

3.1 Juegos Destacados

El casino ofrece una amplia selección de tragaperras de video y títulos amigables con criptomonedas, incluyendo juegos populares como Wanted Dead or a Wild, Sweet Bonanza 1000, Gates of Olympus 1000, y Originals como Plinko, Crash y Dice.

3.2 Proveedores de Software

Más de 50 estudios de juegos están integrados, incluyendo Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt y Evolution Gaming. Varios de estos estudios poseen licencias de jurisdicciones importantes, lo que afirma la fiabilidad de sus motores de juego.

3.3 Conteo Total de Juegos

El casino presenta más de 2,300 títulos, incluyendo aproximadamente 2,186 tragaperras, mesas de crupier en vivo y una variedad de otros juegos.

3.4 Categorías de Juegos

Las categorías de juegos disponibles incluyen Tragaperras, Casino en Vivo, Blackjack, Ruleta, Baccarat, Póker, juegos de Crash, apuestas de eSports, deportes virtuales y una completa casa de apuestas.

3.5 Comprobablemente Justos / Auditorías

Los juegos clasificados como “Originales” utilizan tecnología Web3, permitiendo a los jugadores verificar resultados en cadena. Proveedores de terceros mantienen la imparcialidad a través de procesos de auditoría establecidos.

4. Bonos y Promociones

4.1 Bonificación de Bienvenida

Hasta las últimas reseñas, no hay un bono de bienvenida estándar, incluyendo depósitos igualados o giros gratis, actualmente disponible. Sin embargo, el soporte al cliente ha indicado que una oferta de bienvenida está en camino.

4.2 Ofertas de Bienvenida específicas para España

Actualmente, no hay paquetes de bienvenida localizados para España disponibles. La estructura de recompensas prevaleciente sigue siendo aplicable a los usuarios, condicionada a la autorización formal para operación en España.

4.3 Proceso de Activación para el Bono de Bienvenida

No hay un proceso tradicional de activación de bonos de bienvenida actualmente aplicable. Las recompensas existentes, como el rakeback, se activan automáticamente tras la primera apuesta.

4.4 Requisitos de Apuestas

El rakeback instantáneo y el cashback semanal no tienen requisitos de apuesta. Los fondos devueltos se acreditan como saldo real.

4.5 Límites de Tiempo

El rakeback se acredita instantáneamente y no expira. El cashback semanal se calcula sobre las pérdidas netas de la semana anterior, llegando cada viernes a las 00:00 UTC.

4.6 Promociones Recurrentes

Las ofertas clave recurrentes incluyen rakeback instantáneo y cashback semanal, ambos vinculados al estado de nivel VIP.

4.7 Ofertas de Cashback

El cashback semanal puede alcanzar hasta aproximadamente 25% para los mejores jugadores, acreditado directamente al saldo sin rollover.

4.8 Bonos de Recarga

Las promociones de recarga estándar no se publicitan; sin embargo, niveles VIP superiores pueden recibir ofertas personalizadas.

4.9 Bonos de Giros Gratis

Los giros gratis no son publicitados como ofertas continuas, pero pueden incluirse en comunicaciones estacionales o VIP.

4.10 Términos y Condiciones Generales de Bonos

Las reglas fundamentales incluyen un requisito de rotación de depósitos para evitar una tarifa de retiro del 8%, con varias restricciones aplicables según las prácticas estándar de la industria.

5. Programa VIP y/o de Lealtad

5.1 Niveles y Recompensas VIP

Los jugadores pueden progresar a través de múltiples niveles VIP, obteniendo beneficios como porcentajes de rakeback más altos y acceso a soporte VIP personalizado.

5.2 Cómo Calificar

La progresión del jugador se basa en el volumen de apuestas, con umbrales específicos requeridos para el avance de nivel.

5.3 Descripción del Programa de Lealtad

El programa de lealtad está integrado con tecnología blockchain para proporcionar transparencia en el seguimiento de recompensas y progresión.

5.4 Reglas del Programa de Lealtad

Los cálculos de rakeback y cashback se basan en actividades netas, con políticas estrictas contra el abuso que pueden resultar en la posible eliminación del programa.

6. Métodos de Pago y Términos Bancarios

6.1 Métodos de Depósito

Los depósitos pueden realizarse principalmente en criptomonedas, con mínimos alrededor de 6 USD equivalentes. Las transacciones se procesan rápidamente, aunque se aplican tarifas externas.

6.2 Métodos de Retiro

Los retiros normalmente regresan a la fuente de financiación original con límites específicos. Existen tiempos de procesamiento rápidos para pequeñas retiradas.

7. Términos y Condiciones Clave

7.1 Términos del Bono

Las promociones actuales no imponen límites específicos de apuesta, pero futuras ofertas pueden introducir condiciones estándar.

7.2 Límites de Depósito

Si bien no hay un límite explícito sobre los depósitos, se aplican verificación contra el lavado de dinero. Volúmenes de depósitos más altos pueden activar procedimientos KYC completos.

7.3 Límites de Retiro

El casino impone límites de retiro diarios y mensuales, aplicables universalmente a todos los jugadores.

7.4 Restricciones de Cuenta

Las cuentas de jurisdicciones restringidas están prohibidas, y los intentos de falsificar la ubicación geográfica a través del uso de VPN pueden llevar al cierre de la cuenta.

8. Características Móviles y Técnicas

8.1 Disponibilidad de Aplicaciones

No hay aplicaciones móviles dedicadas disponibles; el juego se facilita a través de interfaces responsivas en navegadores móviles.

8.2 Optimización para Navegadores Móviles

El sitio está optimizado para el uso móvil, asegurando tiempos de carga rápidos y navegación intuitiva.

8.3 Experiencia de Usuario y Velocidad en Móviles

Los lanzamientos de juegos y la experiencia de navegación no reportan retrasos significativos bajo condiciones de red normales.

8.4 Proceso de Registro en Móvil

El proceso de registro móvil refleja el de escritorio, facilitando la creación de cuentas a través de una verificación sin problemas.

9. Seguridad y Juego Justo

9.1 Estándares SSL y de Encriptación

El casino emplea protocolos HTTPS y TLS estándar de la industria para garantizar la protección de los datos del usuario.

9.2 RNG y Justicia en el Juego

La justicia para los juegos de terceros se mantiene a través de prácticas regulatorias establecidas, mientras que los Originals ofrecen auditabilidad en cadena.

9.3 Soporte al Cliente

El soporte al cliente está disponible principalmente a través de chat en vivo, aunque pueden ocurrir esperas debido a la escasez de personal.

9.4 Disponibilidad de Soporte

El soporte opera principalmente en inglés, y actualmente no hay opciones multilingües disponibles.

10. Características de Juego Responsable

10.1 Herramientas

La sección de juego responsable proporciona recursos educativos y opciones para períodos de enfriamiento y autoexclusión.

10.2 Enlaces a Organizaciones de Soporte

Se ofrecen enlaces a organizaciones internacionales de apoyo al juego, aunque los servicios locales pueden no estar destacados.